汽车数字化:汽车企业数字化转型发展阶段
丰车小秘书 | 2022年10月13日

各行业都在积极推动行业转型升级,汽车行业也在发生变革,在政策和市场合理驱动下,汽车产业数字化转型浪潮席卷而来。数字化转型作为汽车行业可持续发展和高质量发展的必然选择,进一步推动汽车企业内外数字化转型至关重要,助力汽车企业更快的适应数字化转型新形势。


作为二手车产业链互联网服务商,丰车努力的改变着二手车企业在数字化管理、数字化运营、数字化营销、数字化交易的科技技术发展,致力于帮助汽车主机厂、经销商集团、二手车企业在近期及未来发展过程中占据的竞争优势。促进数据科学、人工智能、机器学习、因果分析等领域技术发展,在汽车企业二手车业务数字化转型方面产生了巨大影响。丰车(上海)信息技术有限公司与您分享从企业数字化程度分析汽车企业发展阶段。

评估企业数字化程度企业进行数字化转型是大势所趋,只有通过数字化转型才能适应市场变化,提高企业自身竞争力,其中企业的业务应用、IT架构、组织机制建设等工作是企业推进数字化转型的重要组成部分。建立多维度的企业数字化成熟度评估体系,有利于判断企业所处的数字化阶段,并从中找出不利因素进行改进。企业数字化成熟度评估框架从、业务应用结果、技术能力支撑、数据能力支撑、组织能力支撑,以及数字化变革6个维度对企业的数字化成熟度进行评估。


评估企业数字化程度分为四个阶段:在线化、集成化、数字化、智能化


在线化:企业的业务和运营管理在线化基本完成,业务数据仅实现局部共享,缺乏全局的数据整合以及相应的全局分析。企业业务和管理包括研发、采购、生产、营销、客户服务、战略、人力、财务、IT等职能。


集成化:业务在线基本完成,企业级的数据平台架构搭建完成,大部分数据能够互联互通,部分业务决策分析可以基于全局数据完成,数据的价值尚未充分发挥。


数字化:全局数据整合完成,数据的闭环管理形成,主体业务都能通过数据分析实现,并能对部分业务进行基于数据的深度分析挖掘。


智能化:智能化手段普遍应用于企业运营,化企业资源利用时,也产生管理模式和业务模式的创新。


关于如何做好汽车企业的数字化转型,并完成数字化营销工作,车企应当始终以消费者为核心,要时刻倾听和预判客户的需求,从而打造更为前瞻的高科技产品和高质量服务。在数字化营销过程中,应当为消费者提供更加透明、便捷、尊贵的用户体验与服务品质。客户可在APP线上下单,从预约取车、掌上车间、在线工单确认,以及支付、线上送车和完成后的服务评价,线上就能方便解决,服务流程全透明,充分利用好数字化工具,提升服务体验。在售后服务上,应当做到精益求精,针对中国消费者需求,以品牌上的领先性、产品与制造上的先进性,以及服务体系上的优越性,打动现在和未来的消费者。


在汽车企业二手车业务数字化过程中,数字化管理、数字化运营、数字化营销、数字化交易是重中之重。丰车对此表示为帮助汽车主机厂、经销商集团、二手车企业完成企业数字化在线化、业务数据集成化、企业资产数字化、发展流程智能化。解决汽车产业链上下游企业在面临数字化体系、二手车业务以及置换、评估、检测、认证体系、批售、零售所遇到的痛点。

在当前时代,伴随着汽车市场激烈的竞争和数字技术的普及,汽车产业的数字化发展步伐也势不可挡。而目前汽车行业的数字化转型也存在着一定的问题,例如经验不足,缺乏统一的评估标准等,且与发达国家汽车行业的数字化转型存在一定的差距,因此,中国汽车产业在全方位研究数字化转型的内外部环境和了解转型的优势以及机遇的同时,必须充分认识到自己目前存在的不足和问题,以更好地推动汽车行业的数字化转型。


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