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客户报表是什么,在二手车业务什么场景中使用客户报表?
丰车小秘书 | 2023年5月18日
客户报表,是经销商重要的数据分析工具,帮助我们分析从线索,到客户,到成交的全生命周期客户价值。包括批售拍卖客户的数据分析,以及零售客户的各个业务数据维度分析。如,客户来源分析,渠道分析,分析来自不同的获客渠道、直播渠道、短视频平台、垂直平台的线索客户来源统计,帮助我们更好的进行广告的投放。 通过不同员工客户量、跟进量、转化量、战败量的不同数据维度,按照年、月、日的时间维度,横向和纵向分析,帮助我们全方位、立体化分析客户的跟进转化情况、战败情况,进一步提升和优化内部流程,提升效率、提升成交转化。
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