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2022上海汽车销售CRM客户管理系统-丰车
丰车小秘书 | 2022年10月11日

二手车行业销售crm客户管理系统企业都在找,CRM客户管理系统主要管理汽车经销商集团、二手车企业、汽车4S店的客户线索、跟踪、邀约、到店、选购、成交等一些列售前、售中、售后的问题。帮助汽车主机厂、经销商集团、二手车商集成现金的客户管理系统,在整个二手车管理系统构造建设过程中,也是根据汽车经销商集团、二手车企业业务发展的需求进行研发。不同地域有不同特色的二手车管理系统,丰车本次内容主要分享2022年上海汽车销售CRM客户管理系统。



汽车行业的销售CRM系统应该具备什么样的功能?

对于汽车产业链上下游企业,销售CRM应该具备从售前线索管理-售中邀约到店-售后客户服务全链条的功能,丰车不能用简单的一句话来覆盖复杂的思维逻辑流程。比如客户线索获取渠道有哪些、获取时间、关键词、关注车型、服务客户人员、客户邀约到店……邀约到店的过程分为成功、不成功、成功的原因、不成功的原因、有什么可以改进的、是否需要商机领导审批、审批过程中什么级别的人参与进来等一些列思维逻辑问题。因此销售CRM系统应该具备人员服务客户过程中信息随时查询、随时记录、后续记录、邮件信息等方式通知领导、数据分析、业务管理等操作功能。

客户管理:精细化客户管

建立全新的客户交互体验,提高销售工作效率并推动创新,精细客户管理,提升线索质量与转化效率。追踪客户行为轨迹,洞察客户真实需求,客户跟进、机会、成交、交付、服务、回款全方位管理。客户公海,自动化分配回收,保有量规则,促进客户转化

联系人管理:连接微信客户,自动同步好友到CRM联系人/客户,减少重复录入工作,提高工作效率。基于微信生态,与客户建立连接互动,同步企业微信好友,沉淀企业客户资产,高效跟进客户,帮助企业提高销售效率,标准化管理,精细化运营沟通。



商机管理:提升销售转化,自定义设置销售流程;不断跟踪信息推进商机,有效防止客户的流失。针对不同销售类型的企业,匹配不同商机管理模式,从线索-商机-成交数据全留存,不同阶段不同销售流程。有效支持销售主管/人员对客户的管理、对销售机会的跟踪,能够有效规范销售流程、实现部门间高效的协同工作。可视化的销售漏斗,让销售结果可预测,节奏有把控。

订单管理:订单到回款的闭环,从订单到回款的闭环管理,合同、回款全面管理,实时把控每个一环节。随时随地手机下单,订单状态实时可见,订单提供自定义审核流程,手机端可操作确认。合同订单打印模板支持自定义。订单、回款的闭环管理与ERP无缝集成

目标管控:KPI考核如此简单,通过设定业绩目标、业绩目标看板…轻松实现销售团队目标管控。按不同类型设定业绩目标,轻松实现销售团队目标管控,实时查阅销售目标完成进度,科学管理销售团队,360度分析数据,从目标、流程、结果等多维度展示。

大数据分析:BI商业智能和业务分析,基于大数据分析为企业建立可视化用户、销售数据、帮助企业轻松建立客户直连,赋能企业精准销售管理。以业务为中心的大数据分析平台,可视化数据分析,销售全流程数据留存,帮助企业科学预估业绩。销售漏斗支持查看明细,销售过程图表化一目了然。智能评估商机赢率,精准预测销售业绩

整个二手车交易环节太复杂了,从收车到验车、整备、手续、交车再到售后,面对的问题无法标准化。所以很多软件系统来解决二手车评估、定价、整备、做手续及售后的管理系统,有没有功能完全符合使用的二手车管理软件或系统,丰车智慧二手车APP。解决汽车产业链上下游企业在面临数字化体系、二手车业务以及置换、评估、检测、认证体系、批售、零售所遇到的痛点。

数字管理降本增效

丰车智慧二手车系统,帮助实现二手车业务智慧数字化、精细化管理,降本增效。

数字化运营服务体系

智慧数字化运营服务体系,帮助科学运营,智慧决策。

全时全域全渠道营销赋能

全时全域全渠道,线上线下精准营销,提升线索客户价值,实现盈利提升。

B2B交易提升效率和毛利

跨区域B2B交易服务,整合全国交易资源和车商渠道,提升交易效率和毛利。

要了解更多汽车销售CRM客户管理系统、二手车管理系统、二手车管理软件、二手车系统等信息,丰车与您分