伴随着客户关系管理软件在企业级市场的迅速普及，客户关系管理已经被越来越多的企业所包括，包括汽车500强企业，以及众多中小企业作为管理公司、提高业绩的有效工具。实践证明，已经部署CRM的企业在企业制度、管理流程、业务运作等方面都变得更加规范和有序。它充分说明，在大数据时代、云计算时代、移动互联网时代的大力冲击下，CRM已经成为企业经营中不可缺少的一个过程。

客户关系管理客户端的实施，有效地避免了企业数据管理不及时、监管不到位、沟通不畅、重复工作量大、销售流程脱节等问题，整体提高了企业的经营效率，增加了企业的收益。例如销售人员外出时，难免会使用到合同、产品介绍文件、客户资料调用查询、客户订单查询等，这些都可以在客户关系管理系统的基本功能中实现，只要销售人员每次都把更新的文件保存到客户关系管理客户端，下次就可以直接点开使用，非常方便。

针对销售人员线索处理效率低的问题，如按区域分配给区域销售人员，或按线索质量优先分配给高级销售人员。通过全生命周期的客户管理模式，开辟了挖掘、跟进、签约、维护的全过程。销售可以第一时间了解客户，及时跟进客户，沟通客户，保留完成的沟通记录，根据客户类型和意向选择合适的方式维护转型。实现精准营销，降低运营成本。

有了客户关系管理系统，您可以轻松查看每个销售人员手中跟进的列表进度、销售流程等。此外，它会自动执行一些销售工作，如任务提醒、客户分配、自动批量发送邮件、重大交易提醒等。客户关系管理支持所有员工的实时编辑和访问，解决了信息不同步的问题。惠市场营销透明性绩效考核，管理者实时全面了解每个销售人员的工作量数据、各类客户的联系结果和签约金额报告，真正实现管理透明。

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