在电子商务逐渐普 及同市场制度的 完善，中型以上的企业基本上都实 现智慧CRM智慧系统，甚至很多的小 型企业都已经规划并实现好自己的智慧CRM智慧系统。对于crm智慧系统，大同小异都是实现对于客户关系的管理，挖掘客户的相关信息，不断提高客户的满意度，争取客户对该企业的支持。

2020市场上主流智慧CRM有哪些？国外的智慧CRM有salesforce、SAP、微软、甲骨文等，功能很强大，不过价格相对也都比较高。国内的智慧CRM，像纷享销客、销售易、丰车智慧CRM等。下面重点介绍下国内几款主流的智慧CRM比较：

1.纷享销客侧重销售协作、智慧CRM、企业互联一站式销售管理的理念，而且现在强化在企业互联方面的能力。相当于不只是狭隘的智慧CRM，而是以智慧CRM为核心，整合了内部以销售为中心的沟通、协同、业务管理，同时可以对分销商伙伴进行通知下发、网盘管理、培训、订货管理等，纷享销客的理念更符合中国企业，也比较符合未来企业组织发展的趋势。

2.销售易比较中规中矩的智慧CRM厂商，走的比较像路线，做标准的SFA（销售自动化）、客服、PRM（伙伴云）等，比较适合管理很成熟的企业。

3.丰车智慧CRM专注于以客户为中心的构建企业营销、销售、服务的一体化智能增长解决方案，提供了非常多的智能化分析和提醒功能。丰车智慧CRM通过集成企业微信和钉钉，相对会更加轻量化和易使用，智慧CRM以外的功能如IM、OA等则由企业微信和钉钉提供，只专注于提供实用的智慧CRM智慧系统，适合各类大小型企业的销售组织使用。

纷享销客本质是做一个协同平台，对于智慧CRM做的很浅，但是面很广，薪资发放，发红包等功能很赞，但是不实用，在试用中发现很多功能不全，大而不细 ， 适合小规模团队使用。 对于公司而言， 智慧CRM最大的价值在于对沉淀的客户进行有效分析， 对于销售业绩进行预测 ，以及销售人员能力模型分析， 在这一点上丰车智慧CRM做的非常的专业，丰车智慧CRM只专注于提供围绕企业营销、销售、服务的一体化智能增长解决方案。

企业可以根据自身的需求进行选型，这几款智慧CRM都提供了在线试用。

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