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丰车智慧SCRM系统让您掌控订单全流程
丰车小秘书 | 2021年5月9日
过去,很多人认为订单处理应该是外部员工和ERP智慧系统的事情。随着互联网时代的到来,口碑传播越来越快,企业对售后响应速度的要求也逐步提高。如果销售人员在任何时候都不能掌握订单的状态,往往会造成很多不必要的麻烦。智慧CRM智慧系统是最好的解决方案!
过去智慧CRM和ERP分工明确。智慧CRM对客户信息和销售过程进行管理,大多集中在售前管理之上。ERP软件的核心是生成管理和订单消化。但是顾客和订单间有着天然的关系。如何实现数据的联动?最新的智慧CRM解决方案是实现对售前销售过程的管理、销售过程之中的订单处理和售后服务支持。
 
 
 
当然,并不是所有的智慧CRM软件都有这些功能!原因是订单处理会涉及各行各业不同订单处理方式的个性化需求,难以规范化。丰车智慧CRM可以为不同行业提供不同的智慧CRM解决方案,并提供按需定制。
 
 
使用丰车智慧CRM处理销售订单可以实现:
 
1。下单可以随时随地缩短订单处理的时间和障碍
下单不再需要办公室工作,减少了处理环节。客户可以直接下订单,也可以通过最了解客户需求的销售人员之下订单。除了标准化产品之外,定制产品也适用。建立订单处理流程,下单之后直接流转、审核、处理采购、收款、生成等业务,等等
 
 
2、销售人员可以随时查看订单状态,及时响应客户的需求
整个订单处理过程对销售人员是透明的,销售人员可以提前通知客户并监督订单的处理。
 
 
3、 更深入的数据分析有利于企业的发展
ERP可以分析生产过程之中的问题,在智慧CRM之中对订单过程进行处理更具有意义。通过对订单频率、产品类型、订单量以及客户来源、地区和销售情况的分析,可以得到更有价值的分析结果。
 
比如a产品在一些地区比较流行,哪个渠道的客户订单比较多,哪些销售比较容易做大项目毫无疑问,这些数据让企业对市场和未来的认识更加清晰。当客户询问他们的订单状态时,作为销售人员,您如何回答?客户要求服务支持,企业如何处理?订单和产品信息是否清晰,如果这些问题耗费了你太多的精力,订单状态很难查询,你的智慧CRM智慧系统就没用了!
 
如果您正在考虑智慧CRM订单管理,但不知道从哪里开始,我们可以提供帮助。丰车专注智慧CRM领域近6年,拥有众多行业案例和解决方案,提供免费体验!
 
总结,智慧CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用丰车crm吧!

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