1.确定业务定位
车经销商集团展开二手车业务需要确定自身的业务定位，例如二手车的品类、价格定位等等。
2.制定标准流程
汽车经销商集团展开二手车业务在业务体系建设的过程中，需要制定标准流程，采购流程包括评估检测、报价、入库、整备。销售流程包括，营销推广、接待客户、检查车辆、客户选择车辆、购买手续、售后服务、数据运营分析等等。
3.营销渠道
汽车经销商集团展开二手车业务过程中，营销渠道是一个非常重要的环节。如线上渠道、线下渠道、电话营销、外呼中心等，建立起一个有力的营销渠道。总结来说，就是建立天网（线上）和地网（线下）。
4.专业培训
汽车经销商集团展开业务体系建设的过程中，需要考虑员工的职业培训，提高员工的服务水平和销售技能。例如，评估检测能力，采购定价能力，网络营销能力，展厅营销能力等。
5.市场营销策略
为了达成营销目标，需要指定一些市场营销的策略。例如，根据市场需求，推出适当的特价车型。同时，需要制定合理的二手车售后办证的流程，建立标准化的流程手续办理的管理体系。
6.加强售后服务
二手车售后服务也是非常重要的一点，可以通过维修和保养车辆，建立二手车客户全生命周期服务体系，提供优质的售后服务等方式，提高客户的满意度，促进集团二手车业务的健康、良性、可持续发展之路。
7.补充相关技术设备
完善相关技术设备，如二手车评估设备、维修保养设备等，提高车况评估的准确性及销售、售后服务水平。
8.数字化系统
集团通过数字化系统能够全方位、过程化、透明化了解全集团每个门店的业务状况，包括从评估、定价、采购、人库、销售、整备到客户、跟进、拍卖、零售、成交的完整过程。丰车通过专业深耕中国二手车行业数字化多年，推出了行业领先的二手车数字化系统解决方案，以帮助经销商集团降本增效、提升毛利，了解更多内容，请拨打400电话，或联系我们的服务顾问，为您免费提供相关的方案、成功案例分享和报价方案。
丰车小秘书 | 2023年3月20日
官方公众号
官网小程序
服务支持
客户反馈
资质荣誉
关于丰车
企业文化
社会责任
招聘英才