丰车智慧二手车CRM客户管理系统

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丰车智慧二手车CRM客户管理系统

丰车小秘书 | 2023年2月22日

汽车经销商集团、二手车企业的业务取得成功都离不开一支高效的团队，丰车（上海）信息技术有限公司认为成功秘籍还在于数字化系统的运用，例如借助CRM客户关系管理系统实现团队信息共享，就能为团队赋能，提高团队协作能力和工作效率。

数据能够驱动决策，这对于汽车4S店管理层来讲非常重要，比如客户从哪个渠道知道的企业商家，客户感兴趣的车辆是什么品牌、什么价位？客户对什么类型的车辆关注时间较长？销售人员通过服务客户反馈给公司一线市场情况，这些都是汽车经销商重点关注的问题。了解市场、了解客户的企业才能长久发展，知彼知己，百战不殆。借助CRM客户管理系统，共享销售人员数据，协同多部门共同完成客户全生命周期服务，高效开展销售工作，获取客户认可，才能有较大程度的拿下订单。

智慧二手车CRM系统慧二手车CRM系统来与销售团队共享信息。他们收集尽可能多的客户信息，并时时更新，保持准确。他们还会对CRM系统进行设置，让CRM在适当的时间向销售员发送任务提醒、警告、消息；还会构建CRM销售流程，帮助团队更快完成交易。CRM系统可以确保客户信息在销售、客户服务、市场营销团队之间自由共享，让销售人员充分了解所需的任何信息。

提高工作效率的基础就是每个人对工作情况了如指掌，试想团队成员每天都投入大把时间和精力放在总结数据、制作报告以及执行重复简单的操作上，怎么能高效工作？

丰车智慧二手车CRM系统让团队工作可视化，记录日常的行动操作、销售机会、订单以及回款等多个方面的工作数据。使得管理者清楚团队业务进展、每位客户经理的优劣势，以便及时调整业务战略和工作方法。

丰车智慧二手车CRM特点：

客户管理：精细化客户管理

精细客户管理，提升线索质量与转化效率

追踪客户行为轨迹，洞察客户真实需求

客户跟进、机会、成交、交付、服务、回款全方位管理

客户公海，自动化分配回收，保有量规则，促进客户转化

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