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丰车智慧SCRM如何让销售离职带不走客户
丰车小秘书 | 2021年5月9日
对于中小企业来说,客户资源永远是整个公司生存的基础。但客户信息一般掌握在销售人员手中,无论哪一方离开带走这些客户资源,都会给企业带来重大损失。为竞争对手带来利益。即使客户留下来,也不能保证销售人员能做好交接工作。那么,如何将销售的客户资源转化为公司的“固定资产”?
随着互联网技术的不断发展,一个功能强大的办公软件智慧CRM智慧系统应运而生,很好地解决了员工离职带走客户资源的问题。
 
客户关系管理智慧系统,让客户资源成为“固定资产”。智慧CRM可以存储所有客户的各种信息,包括姓名、电话号码、年龄、职位、产品需求、个性化偏好以及客户的所有订单等,这些数据可以长期存储在智慧CRM之中,即使销售人员离开,也不会受到影响。智慧CRM的应用是帮助企业积累大量的客户信息,帮助企业积累管理经验,不断优化客户关系管理流程,让企业有记忆、有思维、有个性,帮助企业保护自己的“固定资产”。客户关系管理智慧系统之中的客户资源可以按照一定的规则进行分配。如果没有在规定时间之内有效跟进销售,则会自动退回公海游泳池。其他销售人员可以收集后续信息,也可以由领导手动将资源分配给指定的业务人员。
 
为了避免销售人员手中掌握所有客户资源的情况,即使销售人员离职,客户联系方式和后续详情也会存放在公司,不会因为销售人员离职而带走客户。此外,客户与销售间的沟通记录将长期保存在智慧CRM软件之中。即使销售人员离开,新来的销售人员也能很快找到与客户沟通后的最终一次沟通,这样他们就可以轻松开始了。
企业管理者需要加强对公司的控制,平衡员工权力,控制客户资源。客户关系管理为解决老板的“痛点”提供了一个很好的方法,使客户资源能够在公司之内安顿下来。
 
总结,智慧CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用丰车crm吧!

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