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丰车智慧SCRM系统大体有那些基础功能?
丰车小秘书 | 2021年5月9日
智慧CRM智慧系统已经被越来越多的企业所接受,并逐渐成为企业管理的一部分。因为企业可能会遇到客户跟进不及时的情况,从而影响企业的收益。因此,我们需要一种工具来帮助企业维护客户关系,提高收入、客户满意度和口碑。客户管理的基本功能是什么?
 
 
 
1.客户详细信息
可以将所有客户输入智慧系统。这样,您就可以随时查看客户的信息。外出参观时,可以准确了解客户的报价和以前沟通的内容。也可以是客户的来源、客户的职位、联系人等。输入,综合分析客户和竞争对手。以及针对公司的联系偏好,对节日的问候和关怀,有节奏地加强与客户的联系。
 
2. 掌握客户跟踪流程
 
对于每个公司来说,销售人员基本上需要控制客户的跟踪,知道客户处于哪个阶段。对于领导者来说,查看客户的跟进情况和了解客户的跟进进度是很容易的。它还可以防止客户跟进之中的混乱。准确了解客户所处的阶段,便于协助和沟通。
 
3. 要做提醒
在跟踪客户时,您可以设置之下一次联系时间。这些时间可以提醒业务人员这个客户应该跟进,这样每天销售人员都会知道今天要联系哪些客户。有一个总的安排。方便客户有节奏、有水平地跟进。
 
4. 商业智能
通过基础数据的输入,销售人员和企业高管可以更直观地看到公司之内所有的客户,分析客户肖像、客户编号、签约金额等,快速判断企业的经营状况,以及客户在市场之中的定位,做更多的决策安排。
 
总结,智慧CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用丰车crm吧!

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