2020年,全球疫情爆发对经济和企业发展带来巨大压力。特殊形势下,越来越多的企业面临严峻挑战,数字化转型成为了企业发展与竞争的关键。对于现阶段传统企业来说,数字化转型的核心是技术和数据驱动的客户数字化运营,这其中,智慧CRM成为企业数字化不可或缺的一环。
智慧CRM客户管理智慧系统包括了客户信息管理,商机管理,产品管理,合同管理,订单管理,财务管理,客户数据分析,办公管理等模块,帮助企业提升销售业绩。
一、客户商机管理
通过crm智慧系统,可以帮助公司分析客户级别,为重要客户使用企业的有限的资源,并探索二次营销或大订单的机会,通过crm软件进行数据分析帮助公司找到客户关注点和购买习惯,改善服务内容,提高客户满意度和新订单商机,
二、销售过程管理
通过crm智慧系统,可以为企业销售管理流程设置关键化理点,是销售经理能够及时提供相关支持,帮助销售人员更好地管理销售流程,提高客户满意度和销售结算率。
三、优化销售流程
通过crm智慧系统,整理和优化业务流程,使每个人都能掌握最佳销售流程
四、销售团队培养
Crm软件管理与企业销售管理相关的所有流程,新员工可以根据智慧系统流程快速熟悉职位,从而减少企业培训,提高员工就业速度
五、提高管理效率
crm客户关系管理智慧系统,将营销、销售、售后于一体让企业在使用过程中规范流程,提高管理效率
无论企业规模大小及行业特性,智慧CRM都是企业管理的重要部分,选择合适的智慧CRM智慧系统尤为重要。随着技术发展,智慧CRM智慧系统已经由传统本地服务升级成云端服务,云端智慧CRM更便捷更易于操作。
关于丰车
丰车(上海)信息技术有限公司-是国内领先的汽车产业互联网服务商,是国内“数字驱动、用户经营、超级增长”体系的开创者,为国内外超过15家汽车厂商和近3万家经销商提供数字化一站式管理、运营、营销、交易解决方案和增长体系。丰车不断在汽车产业互联网领域创新深耕,通过践行以“用户价值为核心”的经营理念,助力客户为消费者提提供全生命周期的服务;通过大数据、云计算、人工智能技术,助力厂商、赋能经销商降低运营成本,提升运营效率和盈利能力。
About FengChe
FengChe is a leading online service innovator in China automotive industry that creates an ecosystem service platform for OEMs, car dealers and used car trading markets. FengChe helps OEMs, car distributors and used car markets to digitalize their business via online technology, big data and intelligence technology. The FengChe SaaS system integrates car appraisal, auto financing and auto insurance resources to the car industry chain, which enhances efficiently sales and transactions; The FengChe strategic consulting services enable manufacturers, car distributors, used car markets to enlarge their market shares. The cross-regional trading platform maximizes the value of OEMs, car dealers and consumers