使用智慧CRM通常会有以下三个主要的目的:
一、客户经营的需要
通过智慧CRM软件帮助企业销售人员管理客户资源,收集客户信息,做好客户分析,选择目标客户,发展客户,开展销售,做好售后服务和二次开发,深度挖掘客户价值,帮助企业找出不同价值或不同类型的客户。把业务员精力合理分配,精力花在有价值的客户身上,挖掘客户全生命周期的价值。
二、协同工作的需要
很多销售工作需要销售团队之间的协同支持,智慧CRM软件能够帮助销售团队更好地协同服务客户,在公司销售人员与其他部门人员之间形成良好的协同关系。
三、企业管理的需要
智慧CRM软件能够帮助公司对销售团队的管理和销售主管对销售人员的管理。
关于丰车
丰车(上海)信息技术有限公司-是国内领先的汽车产业互联网服务商,是国内“数字驱动、用户经营、超级增长”体系的开创者,为国内外超过15家汽车厂商和近3万家经销商提供数字化一站式管理、运营、营销、交易解决方案和增长体系。丰车不断在汽车产业互联网领域创新深耕,通过践行以“用户价值为核心”的经营理念,助力客户为消费者提提供全生命周期的服务;通过大数据、云计算、人工智能技术,助力厂商、赋能经销商降低运营成本,提升运营效率和盈利能力。
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