随着新型冠状病毒疫情的再次复发,整个国家仍然处于紧张状态。现在,虽然有些企业正常上班,但部分业务暂时无法恢复正常,越来越多的汽车经销商试图将传统的线下业务转移到线上。数据显示,自1月19日以来,丰车SaaS系统活动日益增多,微店日均浏览量日益增多。大部分二手车车主通过微店分享车型信息,消费者足不出户就可以在线看车、比价、咨询、下单。
据了解,丰车智慧SaaS平台是面向大中型二手车经销商的SaaS系统,主要为全国各地的汽车经销商提供车辆管理、客户管理、营销管理等服务和整体解决方案,帮助汽车经销商实现数字化、在线化管理,实现运营效率的全面提升。
自成立以来,丰车一直致力于推动汽车行业的数字文明进程,并不断帮助其合作伙伴走向全方位、全过程的数字运营。目前,丰车已成为中国汽车领域比较知名的的SaaS服务提供商。丰车通过丰车智慧二手车的SaaS系统、车商通、智能4S店、智能商用车等系统软件等业务,凭借10多家主机厂和近1万家汽车经销商的服务能力,构建了以“数字驱动”为核心的开放式共享二手车数字供应链平台,将全国3万家汽车经销商联系起来,解决了传统交易过程中流通过度、利润稀释的问题。交易可以跨地区、跨门店,实现全国范围的高效流通、高效收购、快速批发,帮助准确高效管理库存,帮助实现中国二手车业务跨地区、网上高效流通。
在这次应对疫情中,丰车搭建的汽车行业互联网平台发挥了关键作用。疫情发生后,丰车及时将疫情相关信息与经销商渠道同步,并敦促当地经销商采取预防措施应对疫情。丰车在大中型二手车经销商的SaaS产品上发布了丰车、防疫注意事项、向医务人员致敬等相关内容的海报,数万名商业用户分享了海报,提醒客户注意防疫。
针对受疫情影响的车辆接载问题,丰车也制定了应对策略,为汽车经销商提供良好的服务。疫情爆发后,丰车立即与采购供应商、物流公司和当地落地服务商建立了沟通机制,并逐一实施了绩效交付的服务恢复时间。同时,丰车还根据现有库存情况和采购供应恢复后的采购计划,合理安排客户的交付时间和计划,并临时移除无法及时恢复的车辆,以保护客户的交付体验。
疫情切断了人们的出路,也对一些行业提出了更高的要求。对于主要从事线下交易的汽车行业来说,丰车SaaS系统利用汽车经销商的核心资源“人、货、场”的数字化、线上化、智能化,面对这场疫情,大部分汽车经销商都开始了线上卖车、现场卖车的新尝试。在汽车市场不容乐观的情况下,疫情的影响将是不可估量和不可挽回的,但丰车为汽车经销商提供的网上交易平台和相关培训可以帮助汽车经销商快速进入工作状态,这种交易模式可能成为未来行业的新趋势。