每个门店,不论大小,都将采用门店管理系统。如今开门店已不同于以往,用一支笔、一张纸来做简单的记帐。现代化企业竞争激烈,发展迅速。业务模式也在不断升级。传统的手工经营管理方式,已不能适应当代店铺的发展需要。企业要留住更多的顾客,开发更多的新客群,帮助门店在经营过程中遇到的每一大难题,贯穿门店的各个方面,都需要使用智慧门店管理系统。面对激烈的市场需求,采用智能门店系统已成为门店的普遍规律。
那麽,智慧门店管理系统又为商家解决了什么痛点?就二手车行业的汽车4S店、二手车市场来说吧,看看吧。一是降低人力成本,提高管理效率。人力成本是门店经营不可避免的必需品。除了租金、水、杂费之外,最大的花费就是人力成本。
特别是人口红利逐渐减少,人力成本日益昂贵。成本太高,对门店的发展造成极大的阻碍。另一方员工频繁流失,流动性过大,其它一系列的培养成本,时间成本也会同步增加,导致无法有效提高员工的工作效率,无法高效地管理店铺。
网络技术的应用,在很大程度上解决了门店的难题。这个平台就是智慧门店管理系统。协助商家提高网络同步能力和运营能力。使中小实体企业实现商品信息的自动化,支付结算的智能化,销售网点的线上推广。并可对员工提成进行自动化设定绩效规则,实现员工每天自动核算及月度累积,数据准确,不需人工计算验证,节省大量时间及人力成本。
第二,解决会员重复购买率低的问题。同样的街道上店铺林立,竞争激烈,生意自然不景气。做好会员营销,是每一个门店的重要经营内容。因为实体店地理位置的特殊性,基本上是在5公里以内,营销范围非常有限。所以抓回头客,对每一个门店都是必不可少的。
完善的会员管理功能,如会员积分、折扣、等级等,商家可通过这些功能建立良好的会员管理档案,提高客户粘性。同时,系统还增加了在线营销拓展功能,帮助门店在线上拓展、锁定客源,极大地提升了营销范围,不再局限于有限的空间。它对拓展门店新的客源、提高会员的转化率有很大的帮助。智慧门店管理的网络营销功能的增强,使得传统实体店向线上和线下整合转变成为可能。
企业数字化时代,传统企业最终要转型,线上、线下整合营销将成为主流。不管是在满足消费者需求方面,还是在提高管理效率方面,如果不能及时跟上潮流,最终会被市场淘汰。因此,现代实体店,运用智慧门店管理系统是十分必要的。