2023年低成本可持续的获取流量，且挖掘客户价值成为一件难上加难的事情。这就像天上下雨，积聚成一个个小水坑，但是如果我们没有办法将小水坑汇聚成一个大水坑，那么经过一段时间，水坑里的水就没了。就像汽车经销商集团、二手车企业通过做活动、做广告、做客户挖掘，好不容易有客户留资，但因为企业没有很好的进行客户关系维护，导致客户流失。当企业面对众多客户留资信息，无法将客户价值最大化时，就需要有专业的CRM系统来精细化管理。

CRM（客户关系管理）商业模式的成功关键在于精确掌握客户和销售两大部分。在客户方面，CRM系统通过连接第三方平台共享客户资源，并运用大数据分析，使销售人员能更精准地把握客户资源。客户管理不仅涉及客户资源的筛选和分类，还包括客户周期的全程管理，从线索到忠诚客户的逐渐演变。企业还可以通过CRM系统的大数据分析功能，制定针对性的个性化营销和服务战略，提升客户的忠诚度。

销售方面，CRM系统通过保留高质量的客户资源，提高销售效率。自动化营销功能则通过精准分析，定期向客户发送产品信息，促进销售。此外，CRM系统的个性化配置和二次开发功能，使其能够灵活适应不同企业的销售环境和需求。

CRM商业模式通过精准的客户管理和销售策略，实现了客户资源的最大化利用和销售效率的提升。无论是客户资源的共享与分析、客户周期的管理、精准分类与针对性营销，还是自动化营销和个性化配置，CRM都展现出其灵活、精准、个性化的特点。这种综合性的商业模式使CRM成为现代企业提升竞争力的重要工具。

智慧二手车是丰车(上海)信息技术有限公司(简称“丰车”)的核心产品。丰车是中国领先的二手车产业互联网服务商，是国内“数字驱动、用户经营、超级增长”体系的开创者。先后获得纽交所上市公司和世界五百强的多轮战略投资，以“数字驱动”为核心优势，为汽车厂商、4S经销商集团和下游车商提供行业领先的一站式数字化解决方案和服务，提供包括数字化管理、数字化运营、数字化营销、数字化交易四大核心价值。通过多年深耕,在产品创新能力、汽车数字化专业服务能力方面，位居行业领先水平。

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