汽车行业需要的SaaS系统功能多种多样,出色的SaaS产品结合良好的客户服务成为汽车主机厂、经销商集团、二手车企业的选择,根据多家汽车企业数字化转型过程中,从以产品为中心到以客户为中心的服务,帮助企业获取客户资源成为发展主旋律,从长远看,留住新客户、挖掘老客户潜力成为提高客户服务的关键。丰车(上海)信息技术有限公司与您分享汽车行业SaaS系统如何成为数字化变革利器。
2022年后疫情时代,远程移动办公成为每个企业必须要面对和适应的必修课,混合型工作模式也成为许多公司的新常态,未来企业的核心竞争力在于人才,管理也要由管控转向激发员工创造力,这也体现了企业内部工具灵活运用。用OKR来逐渐替代KPI。
从场景中来,到场景中去。对汽车企业来讲,汽车SaaS系统工具的使用能够帮助汽车主机厂、经销商集团、二手车企业完成线上线下融合,完成多端车辆信息同步,移动端方便操作,帮助销售人员更好更快进行业务衔接,服务客户。
好的SaaS工具,往往是从行业内成功的标杆企业抽象和优化出的结果,具备用户自发分享的场景和需求。而来自用户分享的成本最低,留存也较好,这也是很多SaaS工具最初先是在C端积累用户和产品经验,再逐渐拓展到B端。
丰车(上海)信息技术有限公司提供的汽车SaaS系统为汽车主机厂、经销商集团、二手车企业提供的智慧数字化解决方案,以“为客户提供价值”为服务中心,详细概括了数字化产品的服务方向:
智慧二手车系统、智慧门店与SCRM、检测宝评估检测系统、B2C营销与新零售、B2B全国拍跨区域交易、大数据与AI人工智能、蓝鲸大数据、迅猛龙AI人工智能,以及为汽车主机厂、经销商集团、二手车企业从线索获客、置换评估、检测定价、库存管理、B2B拍卖、B2C零售、金融保险、延保售后、智能分析等全生命周期的服务体系,以线下经销商门店为服务场景商,连接人和车,以服务体系为核心,提升整体的业务能力和服务水平的价值。
都是为了通过数字化管理,数字化运营,数字化营销,数字化交易四个核心价值,帮助汽车产业上下游的二手车企业或部门,借助先进的大数据和人工智能技术,全面提升效率、拓展线索、链接客户、降本增效、打通汽车上下游产业链,推动上下游的汽车企业或部门以及消费者的各方价值的最大化,让商业更简单,让生活更美好。
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