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销售管理系统能解决企业哪些痛点
丰车小秘书 | 2021年5月9日
销售管理是企业生存的保证,也是推动企业进步的重要因素。然而,由于客户管理的不完善,客户满意度往往会降低,不准确的销售预测会导致市场机会的丧失,不恰当的销售策略会降低市场绩效等。这些管理问题直接关系到企业的发展和进步。丰车智慧CRM可以帮助企业解决这些管理问题。让我们以几个管理场景为例来看看它是如何实现的!
 
员工流失率高、客户信息泄露率高、销售人员流失率高是大多数企业面临的问题之一
虽然员工在离开时已经进行了工作交接,但不会详细描述每一位客户,甚至错过一位重要客户。当下一个销售人员再次联系客户时,他们需要从一开始就知道。这样一来,就会给客户留下不好的印象,收费标准也会大大降低。同时,也不乏辞职人员将客户信息带到之下一家公司,直接成为竞争对手,公司利益受阻的风险。从长远来看,这将给公司造成严重损失。
 
丰车智慧CRM可以帮助企业实现对客户的精细化管理。从销售人员得到目标客户开始,对每一个销售场景进行详细描述,并将销售的全过程记录在智慧系统之中。这些客户信息会直接关联到合作项目,项目会关联到销售合同,合同金额会直接影响绩效工资。如果每个销售人员都能在第一时间记录和重新分配销售资源。在对客户进行准确分析之后,员工可以继续跟进,而不会失去任何交易机会。
 
销售渠道联动性差,销售体系不规范
现在只有单一销售渠道的企业越来越少,大部分是线之上线之下销售渠道。但是,随着渠道的增多,难免会出现销售体系不统一、销售价格多样化等各种问题,导致同一客户收到两种不同的报价。
 
丰车智慧CRM可以整合线上线之下各类核心销售平台和客户资源,打造全渠道联动,实现一体化运营模式,提高企业竞争力。
 
销售撞单抢单 影响团队协作
企业之内销售人员恶意抢单,同一客户会有多个销售人员跟踪。销售人员间相互贬低,大大降低了客户对企业的好感,降低了交易率,给企业带来了很大的负面影响和业绩损失。
 
销售管理智慧系统实施之后,销售人员在获取客户信息时,需要在第一时间将客户信息录入智慧系统智慧系统具有重量自动判断功能。如果联系人信息与智慧系统之中已有信息一致,则不能再进入后续操作,防止订单冲突的发生。
 
绩效考核不规范体系不完善
部分企业对销售人员的销售绩效考核不规范,很多企业追求考核指标的全面性,从结果指标到过程指标,罗列各种指标,这严重分散了销售人员的精力,使他们无所适从。上述现象导致销售人员一整天都很忙,却没有工作重心,销售业绩逐渐下滑。

总结,智慧CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用丰车crm吧!

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