当前位置
首页 > 关于 > 行业动态
丰车智慧SCRM对于客户管理的一些建议
丰车小秘书 | 2021年5月9日
智慧CRM是对客户的管理,所以智慧CRM智慧系统会影响我们对客户的正常跟进,其中的内容,上面我们就从下列几个方面用以介绍。
 
1. 完善沟通策略
对于销售订单丢失的环节,以及在这个环节与客户沟通的策略,“结果导向”逐渐转变为“过程导向”。通过智慧CRM智慧系统,我们不断地从销售人员绩效不足的方面分析具体原因,如资源不足、跟进效率差、沟通方式差、如何改进等,从而了解客户的关注点和痛点。公司不断提出相应的沟通策略,推广销售沟通方式,不断提升业绩。
 
2. 了解你的主要客户群
你可能有很多潜在客户,也有一些成功的客户。因此,成功的客户是潜在客户之一。你为什么成交?交易的比例是多少?重新评估客户卡的位置,这些客户需要您的产品和服务。了解客户在销售过程之中的位置有助于更有效地向他们销售。找到准确的客户群,并不断扩大和跟进这些客户。
 
3. 子客户营销
当您的潜在客户由于各种原因不在那里购买时,您可以添加一些营销活动,为不同的客户设置折扣、紧急程度和折扣期。然后告诉客户近期有活动,但这个折扣必须在一天之内提供。不能长期提供。这是一个迅速失去信誉的方法。
 
4. 反问句
如果您的客户一直在犹豫,请记录他们的疑问并倾听他们的问题,这样您就知道他们为什么在犹豫,您的解决方案是什么。不断总结这些解决方案。这会让你深入了解是什么阻碍了他们,以及如何应对。
 
总结,智慧CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用丰车crm吧!

关于丰车

丰车(上海)信息技术有限公司-是国内领先的汽车产业互联网服务商,是国内“数字驱动、用户经营、超级增长”体系的开创者,为国内外超过15家汽车厂商和近3万家经销商提供数字化一站式管理、运营、营销、交易解决方案和增长体系。丰车不断在汽车产业互联网领域创新深耕,通过践行以“用户价值为核心”的经营理念,助力客户为消费者提提供全生命周期的服务;通过大数据、云计算、人工智能技术,助力厂商、赋能经销商降低运营成本,提升运营效率和盈利能力。

About FengChe

FengChe is a leading online service innovator in China automotive industry that creates an ecosystem service platform for OEMs, car dealers and used car trading markets. FengChe helps OEMs, car distributors and used car markets to digitalize their business via online technology, big data and intelligence technology. The FengChe SaaS system integrates car appraisal, auto financing and auto insurance resources to the car industry chain, which enhances efficiently sales and transactions; The FengChe strategic consulting services enable manufacturers, car distributors, used car markets to enlarge their market shares. The cross-regional trading platform maximizes the value of OEMs, car dealers and consumers