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丰车智慧SCRM为企业创造的价值
丰车小秘书 | 2021年5月9日
据相关调查:企业80%的利润来自20%的客户,因此开发新客户的成本是老客户的7倍左右。尽管大多数企业都明白这个简单的道理,但他们说“最好的服务总是提供给最有价值的客户”。
 
但是顾客呢?如何抓住有价值的客户?如何进一步提升客户的交易价值?“以顾客为中心”的说法是否只停留在产品设计层面?还是在企业业务流程和战略目标的各个方面?
 
 
 
实际上,智慧CRM智慧系统的核心是对客户数据的管理和维护如果仔细观察,就会发现智慧CRM影响到与客户互动的所有流程,”曾庆红说,一般来说,智慧CRM智慧系统具有营销、销售管理、业务支持和服务的能力,以及记录和分析竞争对手的能力。通过它,企业可以记录销售过程之中与客户相关的活动和趋势,跟踪各种活动的状态,建立各种数据的统计模型,并进行数据分析和相关决策支持,从而提高客户满意度,增加公司的销售,降低营销成本,提高利润率。
 
曾庆红说,人们常常认为智慧CRM、ERP和SCM间没有联系,但智慧CRM不应该单独存在。保证智慧CRM智慧系统之中的每一笔订单都能保证足够的利润,并有效、及时地执行,这与企业的后端息息相关。事实上,交易是由企业后台平台支持的,即ERP智慧系统,包括生产和计划服务、运输管理、成本和利润分析、信用和风险控制等。
 
总结,智慧CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用丰车crm吧!

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