丰车小秘书 | 2021年5月9日S智慧CRM的核心是站在客户的角度思考问题，或者说以客户驱动带动产品销量，S智慧CRM的键点：
站在客户角度，让客户驱动，分享产品;
客户细分，基于客户的分级分类分群，进行个性化和差异化分别;
倾听和学习。在各种社媒上，与客户互动，交流，学习，倾听;
是客户体验，通过个性化或者人性化的交互带给客户更好的体验;
对企业的衡量评估标准进行改革，那些宣传渠道，品牌认知等要让位于客户社会资本，这其中包括客户的信任、客户活跃度、客户社交关系、客户贡献等。
对企业能实现全员营销，赋能销售增长，把名片、宣传册、案例库、文件夹、文章、海报、视频智能化，将企业里的每个人与客户连接起来，使推广变成每个人触手可及、可量化、可收益的事。
S智慧CRM关键变化在于社交化功能上的整合，除了为企业积累客户、管理客户关系、进行销售管理,还要求能连接QQ、微信、微博等这些社交工具进行营销与数据获取、分析并能整合电话、邮件这些沟通工具，具有实时连接客户、跟进客户、沉淀客户关系的功能。
智慧CRM的核心价值是对线索的索取、对线索的跟进、以及对线索的服务最后促成转化，以及后续线索转化为客户后，提高客户的忠诚度，赢得客户的信任和认同，并促进客户的二次交易，通过优化客户关系实现公司销售业绩的长期增长。
丰车智慧CRM是一款移动智能化客户关系管理智慧系统,通过企业微信等多种渠道及时和客户沟通互动，进而完成客户跟进和销售管理，提升销售几率，实现业绩增长。
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