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新冠疫情对丰车智慧SCRM供应商的影响
丰车小秘书 | 2021年5月9日
2020年末,COVID-19积极进取的业务给中国经济带来了巨大冲击。许多企业中断了日常生产经营活动。由于资金链断裂,许多企业不得不面临破产。然而,中国经济经受住了疫情的侵袭,正在迅速恢复。2021年末,COVID-19重返军队,新一轮疫情开始蔓延。但经过2020年的激烈斗争,各企业对COVID-19的发展都有了一定的对策,很多企业都在稳步发展。疫情是把双刃剑。它在给许多企业带来威胁的同时,也使更多的企业意识到管理服务的价值并愿意为此付出代价。
 
 
随着我国经济的发展,许多企业正逐步向数字化、智能化转型,智慧CRM在其中发挥着重要的作用。在这种流行病的冲击之下,越来越多的企业转向在线客户获取和管理,智慧CRM已经成为最强大的管理工具。在智慧CRM软件的帮助之下,远程协作、远程会议和远程客户服务变得越来越普遍。与以往的信息技术相比,企业向数字化转型的最大区别在于技术驱动,智慧CRM智慧系统正朝着连接、移动、大数据、社交网络等能力发展,能够更好地帮助企业与外部、内部和分销商建立联系。
 
智慧CRM的深度主要体现在四个方面:
(1)基于对业务数据的分析和对未来市场的预测;
(2)对现有客户进行集团划分,便于挖掘潜在客户;
(3)部门合作,提高办公效率;
(4)多渠道收集客户信息,及时响应客户需求,以应对疫情过之后激烈的市场竞争。
 
对于智慧CRM供应商来说,客户选择智慧CRM智慧系统的侧重点不尽相同;有的客户更关心在有限的资金之中能否找到合适的智慧CRM智慧系统,有的客户更关心智慧系统功能是否与企业流程一致,应用体验是否良好,以及是否可以根据企业的需要进行调整;一些客户更倾向于定制智慧CRM智慧系统。因此,很多企业都会对智慧CRM智慧系统的功能进行深入的评价,以便后续企业在实施智慧CRM时更符合企业的匹配程度。
 
COVID-19使更多的企业认识到客户保留的重要性,也认识到客户管理软件对企业的影响。在流量变成存量的今天,企业要想全面数字化,更好地挖掘现有客户,就需要做智慧CRM等数字化支持,比如在线销售、在线营销和在线服务。聪明的生意。
 
总结,智慧CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用丰车crm吧!

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