当前位置
首页 > 关于 > 行业动态
客户关系管理丰车智慧SCRM是什么
丰车小秘书 | 2021年5月9日
智慧CRM客户管理智慧系统是一套先进的管理模式,其实施要取得成功,必须有强大的技术和工具支持,是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。智慧CRM客户 管理智慧系统基于网络、通讯、计算机等信息技术,能实现不同职能部门的无缝连接,能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。
客户跟进管理
智慧CRM以客户为中心,记录客户沟通全过程,将客户精细化管理渗透到各个环节,帮助企业服务号每个单一的客户,智慧系统提供分类标签、跟进提醒、拜访报告等,让销售人员及时跟进客户,并针对性发送营销信息,节日祝福,加强客情维护。
营销自动化管理
智慧CRM通过前期的客户跟进,客户管理,客户分析,销售管理,商机管理等记录客户基本信息,自动生成用户画像,根据客户的兴趣和生命周期推送相关信息内容,借助营销自动化工具,实现个性推送,提升效率。对客户线索的精细化培育,将潜在客户变为客户,再将客户转化为高频率、高客单价客户。
统计报表管理
智慧CRM对客户的基本信息记录,进行客户管理客户分析,跟进记录,客户报表以及销售管理等,智慧系统自动生成统计报表,进行客户的跟进统计,销售进展统计,360°客户分析等帮助企业轻轻松松客情维护,销售进展跟进等,从而提高客户转化率,提升销售业绩。

 

 

关于丰车

丰车(上海)信息技术有限公司-是国内领先的汽车产业互联网服务商,是国内“数字驱动、用户经营、超级增长”体系的开创者,为国内外超过15家汽车厂商和近3万家经销商提供数字化一站式管理、运营、营销、交易解决方案和增长体系。丰车不断在汽车产业互联网领域创新深耕,通过践行以“用户价值为核心”的经营理念,助力客户为消费者提提供全生命周期的服务;通过大数据、云计算、人工智能技术,助力厂商、赋能经销商降低运营成本,提升运营效率和盈利能力。

About FengChe

FengChe is a leading online service innovator in China automotive industry that creates an ecosystem service platform for OEMs, car dealers and used car trading markets. FengChe helps OEMs, car distributors and used car markets to digitalize their business via online technology, big data and intelligence technology. The FengChe SaaS system integrates car appraisal, auto financing and auto insurance resources to the car industry chain, which enhances efficiently sales and transactions; The FengChe strategic consulting services enable manufacturers, car distributors, used car markets to enlarge their market shares. The cross-regional trading platform maximizes the value of OEMs, car dealers and consumers