智慧CRM客户管理
智慧系统可以实现企业的“客户服务
智慧系统”、“客户关怀”、“商业智能分析”、“产品库存”、“潜在客户挖掘”等模块,为销售跟踪客户、提高服务
智慧系统质量提供多样化的帮助,有效地管理和响应不同客户的需求,并能根据不同客户的不同需求进行流程管理,极大地提高了服务质量,同时也提高了客户满意度。从而增强客户间的信任和忠诚度,最终提高销售跟踪率,从而使企业利润翻番。帮助企业在互联网时代成长和发展。
在线智慧CRM客户管理
智慧系统可以有效地解决企业面临的问题。在智慧CRM
智慧系统之中,只有一个环节、一个账户,才能将整个公司的情况和销售客户的后续无缝连接起来,成为企业的前端感。智能化提供各模块的报表和决策数据,方便为客户提供个性化、多渠道、多渠道的服务,提高企业的服务水平。
1. 客户管理功能
销售人员常用的客户管理功能:客户跟踪、项目推广、合同签订、产品信息、费用信息、知识库、邮箱管理等,可以分配和创建新的销售任务,管理自己的客户商机,生成商机漏斗,便于整体销售进度控制,并为公司销售跟进提供良好的客户控制和管理帮助。
2. 呼叫中心关系
一键拨号,支持全网运营商的线路接入、呼叫弹出画面、客户呼叫第一时间感知、通话录音、回放、下载和通话记录统计。
3. 产品管理
产品管理主要是针对供应商、采购退货、产品类别、产品库存管理、价格管理等根据需求进行配置。
4. 营销活动管理
创建营销活动信息,业务人员链接二维码或网站,与潜在客户共享信息。降低客户获取成本,提高潜在客户转化率。
5. 自定义流程管理
自定义审批类型:根据企业需要自由增加、编辑、删除、禁用、启用审批。自定义审批流:设置审批流,无纸化,方便审批。自定义审批单:新增、编辑、删除、排序审批单信息。
6. 商务智能分析
客户关系管理业务
智慧系统之中各模块的客户跟踪统计分析、各部门的客户跟踪及收款排名统计分析、绩效目标统计分析均以表格、条形图等多种统计分析形式展现。
企业可以根据自身需要在后台自定义所需的组织结构、角色权限、模块字段自定义、自定义流程配置、
智慧系统日志等配置。
总结,智慧CRM如今是企业必备的一款线上产品,能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户,并快速提升企业的业绩,为企业带来最大的价值。赶紧免费试用丰车crm吧!
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