市面上智慧CRM厂商那么多，企业该如何选择好用的智慧CRM智慧系统呢？

一、售前咨询

企业在采购智慧CRM智慧系统之前，都会上网去了解各种智慧CRM的知识，对比各个厂家的智慧系统。同时也需要专业的智慧CRM厂商安排了有技术背景和产品参与度的人员与企业进行直接沟通，这样可以非常快的了解到用户真正的需求，同时为用户提供最专业的解答。减少用户的选择成本和等待时间，更重要的是要为用户提供更专业的技术指导，让用户以最短的时间，最快的速度得到最专业的咨询效果。

二、售中服务

企业在使用智慧CRM的过程中，可能会遇到各种问题和疑问，智慧CRM提供商的客服人员会随时做好回答用户问题的准备，用户提供的任何一个技术或非技术的问题，支持团队都会给出最满意的答复。同时对于用户提出的产品改进建议，也会进行内部专题讨论，结合实际情况进行产品改进，以最快的速度进行产品更新升级。

3、售后服务

客户在购买智慧CRM客户管理智慧系统后，会以最快的速度开通、部署。让用户能在最短的时间内用上产品。同时也会对用户进行不定期的回访，收集用户在使用过程中的问题，做为产品改进的依据。对于客户的任何一项建议都会非常重视。

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