目前，许多企业都在使用微信来谈论客户。客户是企业生存的保证，客户关系管理尤为重要。有些人说我不需要顾客关系管理系统，我有很好的顾客关系管理。但是，在excle中记录客户时，你的同伴已经通过微信用CRM高效地管理客户，在更少的时间内做更多的事情，而且crm微信管理软件有助于提高用户满意度，实现客户价值。

企业有这样的需求原因是什么呢?

1.微信似乎有标签。没有分组，朋友会感到困惑。

2，职场人，老板，创业者，因为跟非常多的人打交道，在没有分组的情况下非常痛苦

3、微信的朋友超过5000人，甚至有2部手机后，1万人以上，想找一个人，只要搜索一下就会回忆半天，效率就会变差

4，不同分组的好友，需要个性化的对待而微信让大家工作与生活不能平衡，导致我们的效率低下，有时甚至办错事，痛苦混乱不堪

那么crm 微信系统能够为企业带来哪些益处?

企业在使用微通信系统的过程中，积累了数据，例如顾客数据，销售数据等。当客户数据积累成千上万的时候，通过科学的大数据分析方法、客户数据分析，可以分析客户偏好、客户定位习惯、高端用户特征等信息，然后通过分析结果，改进和升级企业自身的产品和服务，以提高客户满意度，增加客户粘度;并根据用户的喜好，挖掘产品、服务、形成企业品牌生态、客户关系管理的新方向。

客户关系管理如此重要，企业要抓住机会运用crm 微信系统工具，比竞争对手效率理高、成本更低、方向更准、方法更对。使用好的工具，管理好的关系，快速迈出一步是非常正确的!

无论是开发新客户，还是巩固老客户，客户信息的管理是最基础、最重要的工作。这是因为当企业规模较小时，它面对的客户数量有限，可以照顾客户，可以了解每个客户的特点。

但是，当客户增加了并达到一个临界点时，客服对客户的掌控能力就急剧减弱。因此，企业客户服务部门一般会建立客户信息数据库，并向客户服务人员提供数据进行维护和更新，以促进客户服务工作。

然而，陈旧的客户资料卡等管理方式容易造成格式不一、易遗漏、更新迟滞等问题，在今天的客户服务中心已经很少见到。更多情况下，企业开始使用crm微信软件集中管理客户信息，客户服务代表可以根据客户关系管理系统将客户标记为访问对象，大大提高了效率。

1、便捷对客户关系管理

传统式的营销模式中，绝大多数靠业务员用本子h纪录顾客基本信息内容、手机联系人信息内容、跟踪纪录等信息内容，那样不但会奢侈浪费相互的时间，有时还会因业务员纪录不立即，忽略关键信息内容，而造成顾客的外流或是出现“撞单”状况。应用crm系统软件不仅可以在任何时间、任何地点、任何地点、搜索信息，而且有利于客户分析、市场销售完成率。

2、减少营销管理周期时间

可将客户资料注册到crm 微信系统软件中，在跟踪的全过程中，通过个人电脑和手机的到任实时记录、检索、创建客户资料信息库、掌握客户资料和跟踪情况，并提供目标产品和服务项目，缩短市场销售周期时间。

另外，根据营销过程的记录，我们可以总结营销经验，提高我们的营销能力。

此外，还可以让新职工学习培训效仿老职工取得成功的市场销售工作经验，防止新手抓瞎等状况。

如果客户有任何疑问，必须进行审查。crm系统软件可用于让领导者立即进行审核，以便领导者可以立即提出解决方案的建议和意见，以促进营销系统的成功开发过程。

根据crm 微信系统软件发送顾客的全部材料，保证客户资料把握在公司的手上，防止出现“市场销售辞职，顾客随着外流”状况。

3、提升市场销售高效率

在当今市场需求日益激烈的时期，关注的焦点是速度，谁能快速接触客户，快速解决客户满意度，更好地服务项目客户，谁就永远有机会获得销售市场。

因此，crm 微信系统软件必须完全自动化工作流程，立即提供解决员工问题、随时维护办公室等职责。

如同丰车SCRM软件，客户的分配也是通过管理端处理的，所有微信的好友在管理端都可以看到，管理员可以将客户量进行统计把重复的客户罗列避免销售撞单。并且通过管理端可以看到销售员工与客户的聊天情况，如果客户对某个销售不满意，管理端有权将销售公司手机里的客户重新分配到新的销售，直到挽留客户达到成交为止。实行效果为多分配，专一服务客户、满意客户为止。crm微信软件管理端后台敏感词预警模块，一旦遇到员工删除好友、删除聊天记录、发送敏感词、扫一扫、更换绑定手机号、等管理后台自动报警;好友信息实时云端备份，防止封号，若有员工离职，从根源上避免带走客户资源投靠同行。

多维度管理公司手机的crm 微信系统，无论是跟客户沟通的聊天记录，还是中间的财务转账，丰车SCRM软件员工所有微信数据，管理者在后台一目了然，实时查看，所有信息即时上传云端，永久备份。丰车crm微信软件从根本上防止销售冲突、员工流失、懈怠和客户纠纷。