当前位置
首页 > 关于 > 行业动态
企业微信SCRM软件比较好用?智慧门店SCRM值得你选择!
丰车小秘书 | 2022年4月18日

企业微信SCRM软件比较好用?智慧门店SCRM值得你选择!


为将微信和个人微信分开,更好地利用专业的客户运营软件对客户进行对接,越来越多的企业将微信客户的运营重心转向了企业微信。


并将借助企业微信scrm系统,提升企业微信客户的运营功能,使其更适合企业的使用需求。


企业微信scrm系统是由企业微信服务提供商开发的系统,可以帮助企业理客户关系。比如智慧门店SCRM就是一款非常好用的系统。


智慧门店SCRM在企业微信的功能基础上,根据开放功能接口开发了诸多实用客户运营功能,可以帮助企业更好的管理微信客户。


1、客户积分


智慧门店SCRM帮助企业建立客户积分规则,客户任何与企业互动的行为,都可以在后台添加评分。


以积分激励的方式提高客户活跃度,增强客户粘性;以积分统计的方式将客户行为量化。


2、客户列表


在智慧门店SCRM后台的客户列表功能页面,可以查看客户详情、客户积分以及客户所添加的员工。


还可以在该页面批量提醒员工给客户打标签、查看客户积分明细、查看客户画像及客户动态


3、流失提醒


当员工被客户单方面删除好友时,员工可以在第一时间收到被删除提醒,及时追回流失客户。


4、群发列表


智慧门店SCRM的群发列表功能,管理员可以直接在智慧门店SCRM后台为企业成员创建客户群发的任务,可以发送给指定客户或指定群,创建成功后,提醒成员即可进行发送。


除了客户管理功能,智慧门店SCRM还有很多实用的客户运营功能,如客户画像、互动雷达、企业微信会话存档等。能使企业更有效率地接触客户,为客户提供更精细的服务。