智慧门店SCRM系统在门店的运用

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智慧门店SCRM系统在门店的运用

丰车小秘书 | 2021年10月29日

随着数字化、新零售等新商业形式的不断涌现，传统商业的经营模式也发生了改变。实体门店从线下推销升级为线上拓客，线上线下一体化商业模式逐渐形成。智慧门店管理系统在新业态、新场景中的应用加快了实体门店的转型步伐，不断强化自动运营能力和数字化管理能力，成为实体门店业态升级的一大助力。

究竟如何应用智慧门店管理系统，才能有效提高门店收益，降本增效？需要从多个方面入手。　一、多维度经营数据，支持经营决策。门店运营涉及到多个数据、库存积压、商品成本、人工支出、每日营收等，这些数据直接反映出了门店的财务状况，盈利与否，为门店的经营发展提供参考。爱客赞系统以数据为核心，为线下实体门店的经营管理提供数据支持。

实现精准会员营销，提升门店新客转化及会员复购率。系统通过对客户数据的采集、沉淀和分析，重新构建了门店与会员之间的链接。不仅对会员的消费习惯进行追踪，能够生成更精准的会员用户标签，还能根据数据分析，开展更具针对性的营销活动和商品服务，提高转单率。

人工、营销成本持续攀升，营销效果却差强人意。打破营销困境迫在眉睫。社交互联网化是改变营销策略的前提。在线上化社交的大范围渗透下，实体门店的营销方式与营销渠道也应该向线上方向转型。

通过系统设置增加拼团、秒杀、新人有礼等方式，充分适应人们的社交习惯，把现有会员身边的资源以朋友圈展示、邀请的展示途径进行老带新裂变，获客成本更低，互动形更强、获客效果也更明显。

在数字化智慧运营的背景下，无论是对会员进行数据化分析还是支持门店经营策略的制定，都是为了更好地满足客户需求，增强与门店之间的互动，提高盈利。这也是智慧门店系统应用的根本出发点。任何一个时代都会有新的机遇和变革。无论市场如何改变，学会适时改变，才能不断持续发展成长。

丰车智慧门店管理系统，为众多中小实体门店提供了门店管理、营销拓客、会员维护等多种场景。让每一家门店都充分参与到数字化变革的场景升级中，优化门店的管理成本，提高经营效率，让门店经营更简单。

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