说起ERP，每个人都熟悉，但又陌生；既爱又恨。对ERP系统的认识也是见仁见智，莫衷一是，各种各样的误会，误解。

ERP系统本身是一个极其复杂、专业的大型工程今日的分享，是希望能帮你对ERP系统实施过程中常见的困境有一个全面、透明的认识，并提供一些个人的解决方案和建议。

ERP系统是什么？

ERP系统≠ERP软件系统。

把这两种情况混淆，是目前大多数人对ERP的误解！ERP软件商在实施ERP过程中遇到的最大的疏忽和误导，在实施ERP时遇到了很多困难和麻烦。

ERP是企业资源规划的缩写，内涵是企业整体运作与控制。ERP只是ERP系统的精炼和简化，它们都属于内容和形式的哲学范畴。两者最大的不同在于：ERP系统是企业运行系统和人的高度融合，是活性管理；而ERP软件只是一整套管理工具，是为人所用。我们所说的“聪明”，也是“机械化”程序。然而，企业若把两者混为一谈，往往会带来较为严重的后果。

第一，由于ERP系统的复杂性，企业业务是不断变化的，容易误导企业盲目选用ERP软件，造成ERP软件的执行不能进行，甚至是失败。第二，ERP软件的本质是工具。因为作为工具，完全代替人的角色是不可能的。意识到这一点，很容易认为ERP软件是万能的，能够解决所有的商业问题。第三，不能根据企业的实际情况灵活地实施ERP软件系统。ERP系统在企业中始终是客观存在的，但是ERP软件的功能却可以有很多。最终，这种混乱会产生太多似是而非的想法，如ERP过时论、ERP日薄西山等。

ERP软件选择的五个误区。

1.企业越全面地实施ERP的功能越好。ERP系统的实施，不仅仅是为了解决所有的管理问题，而是为了规范管理运行，提高运营效率；更重要的是，企业应该清醒地认识自己，特别是与企业自身人力资源状况相适应，切合实际的实施目标和业务需要。

2.价格越低越好，越多的承诺越好。价钱太低，对方必然会走捷径；承诺不现实，兑现肯定是成问题。最为恐怖的是另一方为了降低成本，在项目中掩盖严重的管理缺陷和业务陷阱，为后续业务运营埋下了危机。

3.软件产品的能见度越高越好。受欢迎程度越高，溢价越高。软体功能很容易产生超量的质量。其核心不在于产品的知名度，更重要的是与企业管理实际情况和发展阶段相符。

4.盲目的民主决策。不仅没有好处，人多了也容易乱！ERP系统是一组复杂的、专业化的软件产品，专业化是决策的关键。只有专业人士有资格参与挑选决策。外来者强，常去乱！

5.业务需求直接产生于运营层次，将其作为软件决策的选择基础。ERP系统的专业性、系统性和复杂性，决定了它必须对零散需求进行全面的提炼与整合。而单纯以需求决定，只能说本末倒置！

总之，企业的ERP实施，流程优化，组织变革，管理优化，实施内容基本相同，ERP软件只是一种工具，要能够“为我用，不为它所困”，我们要回到ERP的本质，跳出ERP软件的“陷阱”，所有的问题都将迎刃而解，起码不会陷入“当局者”的困境！