对于企业来说,控制销售过程非常重要。销售过程不透明,数据不全面,缺乏统一管理,浪费时间,难以及时跟踪,销售成本和周期增长的销售业绩无法预测,管理层无法做出好决定。
企业微信客户管理系统控制销售流程,准确预测销售结果。
如果企业控制销售流程,当销售人员在工作中遇到问题时,管理层可以立即访问并快速推进销售阶段,及时解决影响订单的隐患,准确赢得订单。
企业微信客户管理系统是企业控制销售过程的好工具。系统可以让企业深入了解销售流程的每一个细节,打通从销售线索到客户、从客户到商机、从商机到合同、从订单到付款的整体流程;同时,管理者可以通过系统实时掌握团队动态,借助多维销售漏斗分析做出准确的销售预测,随时掌握销售全局。
客户关系管理将销售过程分为三个阶段:信息收集、客户跟踪和客户维护。系统化的销售流程可以很好地控制整个销售过程。
一是收集信息。
公司通过电话营销、网络推广、邮件营销、各种营销活动等多种营销手段获取准客户信息,并将其导入到公司微信客户管理系统中,然后分配给不同的销售人员进行联系,能及时记录线索,最大限度地利用资源。
二是客户跟单。
在客户关系管理中,销售人员可以记录每次沟通和设置下一次联系时间,也可以定制设置提醒功能。此外,销售过程中发生的任何行为都可以记录在线索列表中。
三是客户维护。
企业微信客户管理系统会自动显示客户信息,让代理人在最短的时间内了解客户的状态,不仅提高了效率,还提供了一对一的针对性服务,为最终提高客户满意度奠定了基础。
此外,企业微信客户管理系统的销售漏斗功能可以对所有客户进行分析和统计,从潜在客户到交易客户的整个过程一目了然,方便管理者及时解决问题。科学的数据统计和分析可以帮助管理者做出科学的销售预测。
企业微信客户管理系统可以辅助销售跟踪记录、跟踪进度表现、跟踪阶段分析、交易周期预测等管理统计工具。企业可以深入了解销售过程的细节,正确发现时间和环节有问题,并制定相应的解决方案。