当前，我国汽车主机厂集中程度不高，竞争相对激烈，汽车制造技术和产品质量的发展都处在与国外同类产品快速追赶的阶段。crm系统可以帮助国内用户在保证进口和国产汽车性能不变的情况下，降低使用成本，提供更加便利的本土化服务。

在企业进入高速发展阶段时，为了向客户提供高质量的产品和灵活的服务，很多企业都采用数字化的赋能方式进行企业资源管理。

汽车主机厂生产管理

伴随着中国制造业向智能化的方向发展，中国的许多制造企业已经在技术、产品和服务方面实现了弯道超车。

从企业数字化的角度来看，企业十分重视，结合国家对中国智造战略的推进，通过企业自身的业务信息化需求，实施ERP企业资源管理系统和crm客户资源管理系统，对企业业务流程进行全面的管理，为客户提供更好的服务。

中国制造业正逐步走向智能化、信息化。但是，从整个行业来看，无论是龙头企业还是大型企业，无论在资金、政策、人才等方面，都将得到更多政府的支持，对中小企业来说，这就是稳中求进，将从企业内部的管理制度，如crm软件优化，实现以客户为中心的数字化交互，包括生产制造管理、库房管理、售后服务管理等方面进行优化。

crm提高了销售能力。

crm提高了销售管理能力，支持了业务的稳定增长。

而且对企业业务发展的支撑，替代进口产品后，销售呈现出大幅增长的趋势，自身业务发展也走上了快车道，企业迫切需要一个综合性的数字化管理平台，来管理订单、订单数据、回款、发货等，而选择crm系统后，以上各方面的工作得到了较大的提升，这主要体现在以下十个方面：

顾客：采用了顾客输入报备审核功能，利用顾客输入的相关信息更加准确，并避免了顾客的重复输入问题。

2、商机：通过商机阶段的逐步推进过程，使商机过程更加清晰，加上对商机的预测，为管理者提供了关注商机的关注点，有效的制定跟进策略。

3、报盘：由于报盘过程较为复杂，需要在线下进行，通过报盘反馈，提供了报盘后的跟踪情况，以及内勤报盘的及时性和准确性。

4、销售定单：通过销售定单，对客户的成交产品和回款结算情况进行记录，统计分析业务员、部门业绩完成情况。

5、回款方式：订货时需根据付款方式制定相应的回款计划，以便及时提醒。

6、回款：将销售数据录入回款，由财务进行账目确认。

7、开发票申请：开发票申请是由销售公司财务负责。

8、发货申请：销售人员提出发货申请，财务确定款项是否符合发货条件，销售经理同意后由内勤人员负责发货。

9、售后维修单：内勤启动维修单，由技术员现场服务并反馈维修情况。

10、其他各部门均采用考勤、协同审批、企信制等功能。

商业机会管理方面，crm系统提供了各阶段的后续运营服务，比如企业的销售人员在每个时间点，都能通过APP及时得到清晰细致的反馈，不会错过任何重要的商业机会。而且，回款阶段，通过crm系统可以提前设定应收账款和收款时间，让企业及时收回货款。

丰车数字化解决方案。

丰车数字化解决方案可以帮助企业建立更加灵活、高效、智慧的数字化供应链网络，实现供应链的全过程可视化，全面提高供应链效率。将云计算、物联网、大数据和消费级产品设计技术结合到京极供应链中，为客户提供数字化管理、运营、营销、交易等一站式汽车数字化解决方案，使用户使用更方便，使管理决策更智慧，使企业连接更顺畅，从而帮助客户迅速实现提高效率，获得投资回报的目标。

丰车crm客户管理系统。

丰车数字化解决方案功能多项，汽车企业可以根据自身功能需求使用丰车二手车管理系统，其中crm客户管理系统就是构建在互联网上，以客户为中心，以销售团队(或营销系统管理)为核心，对企业的系统性、流程性进行规范，提升执行力，涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”。包括客户管理，销售管理，服务管理，知识管理，流程管理，沟通管理，费用管理等核心应用。增强企业核心竞争力，降本增效。